個人情報保護方針

　株式会社エムズジャパンセキュリティ（以下、「当社」という。）は、「皆が活き活きと安心して暮らせる地域・社会の実現」を理念として、事業を営んでいます。個人情報の保護につきましては、当社および当社従業員が、お客様、地域の皆様と信頼関係を築くための事業運営上の重要事項と位置付け、以下の取組みに徹して参ります。


１．当社は、事業目的の範囲内で個人情報を適正に取得し、特定した利用目的のために必要な範囲を越える取扱いを行わず、正当な目的のために利用いたします。

２．当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。また、当社は本個人情報保護方針及び個人情報保護に関する規定を整備し、個人情報保護に努めます。

３．当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損および個人情報への不正アクセス等のリスクに対し、技術面および組織面における合理的な安全対策・予防措置を行い、問題が発生した場合には迅速に是正措置を講じます。

４．当社は、個人情報保護に関する管理体制を構築し、定期的に社内で教育及び啓発活動を実施し、継続的な改善に努めます。

５．当社は、個人情報の取り扱いに関する質問、苦情等を受け付ける窓口を次のとおり設置しております。質問、苦情等があった場合は、誠実かつ迅速な対応に努めます。

【問い合せ窓口】
株式会社エムズジャパンセキュリティ
総務部　個人情報担当窓口
電話番号：06-6537-3939
（受付時間平日：9:00～17:00）

制定日：令和６年４月１日
大阪市西区阿波座１丁目１３番１１号
株式会社エムズジャパンセキュリティ
代表取締役 明石　光正

個人情報の取扱いについて

　個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に基づく当社の個人情報の取扱いの詳細は、次のとおりです。


１．個人情報の利用目的

　当社は、お客様等（お客様、取引先、社員、退職者、採用応募者、お問合せ者等）の同意を得た目的の範囲内で個人情報を利用および提供し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を越えて、お客様等の個人情報の取り扱いを行いません。 当社がお客様等の個人情報を利用させていただく主な目的は、次のとおりです。なお、 当社は、お客様等との契約が終了した後も、この利用目的の範囲内でお客様等の個人情報を利用することがあります。

（１）警備等の業務および営業活動等に関わる主な利用目的
①当社のサービス（施設警備、雑踏・交通誘導警備、運搬警備、身辺警備、その他業務）をご提供するため
②お客様との契約に基づく業務を遂行する際の、お客様および契約関係者様等のご本人確認のため
③設備点検等を行うため
④緊急事態が発生した場合に、お客様またはお客様からあらかじめ指定された緊急連絡者へ連絡をするため
⑤緊急事態が発生した場合に、警察、消防等関係機関へ通報するため
⑥お客様の急病時に医療機関へ通報するため
⑦監視カメラの画像は、事件、事故等が発生した場合のため
⑧サービス代金、商品代金等の受取手続のため
⑨委託元から受託した業務を遂行するため
⑩サービスの改善または新たなサービスの開発を行うため
⑪当社の商品やサービスをご案内するため
⑫当社の機関紙等を送付するため

（２）宿泊業に関わる主な利用目的
①予約確認等によりお客様等に連絡を取るため
②お客様との契約に基づく業務を遂行する際の、お客様および契約関係者様等のご本人確認のため
③緊急事態が発生した場合に、お客様またはお客様からあらかじめ指定された緊急連絡者へ連絡をするため
④緊急事態が発生した場合に、警察、消防等関係機関へ通報するため
⑤お客様の急病時に医療機関へ通報するため
⑥監視カメラの画像は、事件、事故等が発生した場合のため
⑦サービス代金、商品代金等の受取手続のため
⑧委託元から受託した業務を遂行するため
⑨サービスの改善または新たなサービスの開発を行うため
⑩当社の商品やサービスをご案内するため
⑪当社の機関紙等を送付するため

（３）お問い合わせやアンケート等で取得した個人情報の主な利用目的
①当社が、お客様等のご満足度やご意見等の調査のためにアンケートを実施するため
②当社へのお問い合せに対して回答するため
③お問い合わせをされたご本人を確認させていただくため
④サービスの改善または新たなサービスの開発を行うため

（４）お取引先に関わる主な利用目的
商談およびこれに伴う連絡等のため

（５）採用応募者に関わる主な利用目的
①採用の可否の判断のため
②ご本人様への連絡のため
③ハローワーク等職業紹介機関への連絡のため

（６）退職者、役員、社員等に関わる主な利用目的
人事労務管理、福利厚生、法令に基づく必要な諸手続き、事務連絡および緊急時の連絡等のため


２．委託先の監督
　当社が、お客様等の個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、委託先の適切な選定を行い、個人情報保護に関する法律および関係法令に基づく安全管理措置を遵守させるために必要な契約を締結し、お客様等の個人情報の漏えいや不正アクセスが発生しないよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
　また、委託先に提供するお客様等の個人情報は、委託目的を達成するために必要な個人情報に限定し、その取扱状況を、適宜、確認いたします。


３．個人情報の第三者への提供
　当社は、お客様等の同意がない限り、第三者に、お客様等の個人情報を提供することはいたしません。ただし、次の場合は、お客様等の同意を得ずに個人情報を提供することがあります。
①法令に基づく場合
②お客様等の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。


４．開示、訂正等および利用停止等
　お客様等から取得し当社が保有しているお客様等の個人情報（以下「保有個人データ」といいます。）について、利用目的の通知の求めまたは開示の請求を受けたときは、ご本人様であることを確認させていただいたうえで、法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除いて、遅滞なく、原則として、当該保有個人データの利用目的の通知または開示をいたします。
　また、お客様等から保有個人データの内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）、利用の停止または消去、第三者への提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）の請求を受けたときは、法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除いて、利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、原則として、当該保有個人データの訂正等または利用停止等を行います。


5．開示、訂正等および利用停止等の請求手続き
　保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示、訂正等または利用停止等（以下「開示等」といいます。）の請求は、下記問い合わせ窓口にご連絡頂きますと、「個人情報に関する開示等の請求票」をお送りいたします。
　なお、保有個人データの利用目的の通知および開示請求の場合には、お客様等への回答書等の作成および送付にかかる費用を、有償とさせていただきますのでご了承ください。

【個人情報保護管理責任者および開示等の請求に関する問い合わせ先】
株式会社エムズジャパンセキュリティ　総務部　個人情報担当窓口
電話番号：06-6537-3939　（受付時間：平日9:00～17:00）
メールアドレス：info@msjapan.biz

６．安全管理措置
　当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。


７．問い合わせ窓口
　お客様等の個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、下記窓口へご連絡ください。

【問い合せ窓口】
株式会社エムズジャパンセキュリティ　総務部　個人情報担当窓口
電話番号：06-6537-3939　（受付時間：平日9:00～17:00）
メールアドレス：info@msjapan.biz